«Marketing de los servicios bancarios en el ambiente competitivo de las sucursales de BANPRO y el BDF de la ciudad de Estelí, período 2014-2015», RCientifica, n.º 18, pp. 64–73, jul. 2016, Accedido: 6 de agosto de 2025. [En línea]. Disponible en: https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Cientifica/article/view/2910