Comprender la participación pública en las redes sociales gubernamentales: un enfoque basado en modelos de ecuaciones estructurales

Resumen

El estudio investiga los determinantes de la participación pública en las plataformas de redes sociales del gobierno en Malasia, empleando el modelo de ecuaciones estructurales (SEM) para analizar las relaciones entre las variables clave. La investigación examina la influencia de la expectativa de desempeño, la expectativa de esfuerzo, el contenido percibido, la influencia social y las condiciones facilitadoras en la participación pública, al mismo tiempo que explora los efectos mediadores de la gratificación. El modelo de relación demuestra un ajuste sólido, respaldado por los valores del índice de ajuste comparativo (CFI) y del índice de Tucker-Lewis (TLI) cercanos a 1, lo que indica un alto grado de ajuste del modelo. Esto sugiere que el modelo captura con precisión las relaciones entre las variables observadas y sus constructos subyacentes. Además, los valores del error cuadrático medio de aproximación (RMSEA) y del residuo cuadrático medio estandarizado (SRMR) caen por debajo de los umbrales recomendados de 0,08, lo que confirma aún más la adecuación del modelo para representar la complejidad de las relaciones. entre las variables. Si bien el modelo estructural muestra valores de CFI y TLI ligeramente inferiores en comparación con el modelo de medición, lo que indica un margen potencial de mejora, los valores de RMSEA y SRMR se mantienen dentro de un rango aceptable. Esto sugiere que, si bien puede haber áreas para mejorar, el modelo estructural representa adecuadamente las relaciones entre las variables. Los resultados brindan información valiosa para los responsables de las políticas y las agencias gubernamentales que buscan optimizar sus estrategias de comunicación en las redes sociales y fomentar una mayor participación ciudadana.