Alharbi , Z.H. et al. 2024. La Influencia de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en la eficiencia y efectividad de las Pequeñas y Medianas Empresas en Arabia Saudita. REICE: Revista Electrónica de Investigación en Ciencias Económicas. 12, 23 (jul. 2024), 331–361. DOI:https://doi.org/10.5377/reice.v12i23.18292.