«La Influencia De Los Sistemas De gestión De Relaciones Con Los Clientes (CRM) En La Eficiencia Y Efectividad De Las Pequeñas Y Medianas Empresas En Arabia Saudita». 2024. REICE: Revista Electrónica De Investigación En Ciencias Económicas 12 (23): 331-61. https://doi.org/10.5377/reice.v12i23.18292.