Modelo de gestión de calidad educativo para la universidad francisco de paula Santander seccional Ocaña bajo la NTC ISO 21001:2019. Rev. Elect. Invest. Ciencias Econ. [Internet]. 18 de agosto de 2023 [citado 6 de agosto de 2025];11(21):398-40. Disponible en: https://revistas.unan.edu.ni/index.php/reice/article/view/2551